Softhills Documentation Center Help

원격 지원

  1. 원격 지원 페이지로 접속합니다. (https://939.co.kr/softhills/)

  2. 상담원대기 아래 고객접속 프로그램을 클릭합니다.

Figure 1: 고객접속 프로그램

Support_Remote_1.png
Support_Remote_4.png
    1. 일회성 프로그램 ezHELPClient.exe가 다운로드 되면 실행시킵니다.

    Figure 2: ezHELPClient.exe

    Support_Remote_2.png
      1. 상담원의 안내에 따라 팝업된 페이지에서 번호 아이콘을 선택하거나 접속코드 6자리를 기입합니다.

      Figure 3: 원격 연결

      Support_Remote_3.png
        1. 연결되면 아래와 같은 화면이 표시됩니다.

          접속종료 버튼을 눌러 원격 연결을 종료하실 수 있습니다.

        Figure 4: 원격 연결 종료

        Support_Remote_5.png
          Last modified: 04 2월 2025